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Politique d’expédition

Toutes les commandes partent de l'atelier, situé à Saint-Ferréol-les-Neiges. Elles seront traitées le plus rapidement possible. Les commandes placées le week-end, les jours fériés ou en marge des heures d’affaire, seront traitées le jour ouvrable suivant.

Vêtements et accessoires de tricot

Plusieurs de nos items sont fabriqués sur commande. Dans ce cas, prévoir jusqu'à 5 jours pour la préparation des commandes. Les items en stock sont généralement expédiés en deux jours ouvrables.

Tous les colis à destination du Canada sont expédiés par Purolator avec un numéro de suivi.

PUROLATOR ROUTIER  (1 -3  jours ouvrables)

15$ - pour toutes vos commandes.

GRATUIT - pour les commandes de 100$ et plus (avant taxes)

Les tarifs pour l'expédition internationale varient en fonction de la destination.

Il faut prévoir 1 à 2 semaines pour la livraison à l’international, puisque les délais varient selon le temps de dédouanement. Les articles expédiés par UPS Standard arrivent généralement en quelques jours, mais il est impossible de le garantir. Une fois votre commande traitée, vous recevrez une confirmation par courriel comprenant votre numéro de suivi pour UPS ou Postes Canada.

Si vous éprouvez des difficultés au moment de conclure votre commande, il s’agit peut-être d’un problème avec notre fournisseur de services d’expédition. Si c’est le cas, écrivez-nous et nous trouverons une solution avec plaisir.

Dédouanement, taxes et TVA

Prenez note que les lois de dédouanement varient d’un pays à l’autre et que des frais supplémentaires, tarifs douaniers et frais de courtage pourraient être appliqués.

Nous ne sommes pas responsable des frais additionnels. Les lois douanières et les droits d’importation variant d’un pays à l’autre, nous ne pouvons estimer ou confirmer le montant de ces droits. Pour éviter les imprévus, nous vous avisons de vous informer auprès de votre bureau de douane local pour connaître le montant des droits applicables avant de passer votre commande.


Fils
Les fils sont livrés au Canada uniquement. Les commandes sont livrées accompagnées d’un numéro de suivi. 

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